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Closed-Loop Marketing

Was ist Closed-Loop Marketing?

Closed-Loop-Marketing bezieht sich auf einen Prozess, bei dem Unternehmen Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg nachverfolgen, um so ein besseres Verständnis für die Wirksamkeit des Marketings zu erhalten. Mithilfe dieses Prozesses können Unternehmen die Kosten pro Kunde senken, indem sie die Wirksamkeit bestimmter Strategien messen und die Ergebnisse nutzen, um ihre Strategien anzupassen.

Die Praxis des Closed-Loop-Marketings besteht darin, dass man in der Lage ist, auszuführen, zu verfolgen und zu zeigen, wie sich die Marketingmaßnahmen auf das Wachstum des Unternehmens ausgewirkt haben. Ein Beispiel dafür wäre die Verfolgung eines Website-Besuchers, der zu einem Lead wird, bis zum letzten Kontaktpunkt, wenn er als Kunde abschließt.

Wenn das richtig gemacht wird, ist ersichtlich, wie viel Ihrer Marketinginvestitionen zu neuem Geschäftswachstum geführt haben. Einer der größten geschäftlichen Vorteile der Implementierung einer Inbound-Marketing-Strategie und des Einsatzes von Inbound-Marketing-Software ist die Möglichkeit, ein Closed-Loop-Marketing durchzuführen.