Marketing Glossary

Beim A/B-Testing werden zwei oder mehr Varianten einer Werbeanzeige oder Landingpage gegeneinander getestet.

Eine direkte Integration deines Kunden-CRM-Systems mit Facebook zur Echtzeitbearbeitung der Offline-Aktivitäten deines Unternehmens.

Wenn die Performance deiner Werbeanzeige abnimmt, weil sie zu oft gezeigt wurde.

Analytics bezieht sich auf den Prozess der Analyse von Daten, um Informationen zu extrahieren, die für Unternehmen und Organisationen nützlich sein können, um ihre Leistung zu verbessern. Es beinhaltet die Verwendung von Techniken wie Data Mining, Machine Learning und Statistik, um Daten zu sammeln, zu analysieren und zu interpretieren.

Ein Bestandteil der Anzeigenauslieferung. Dabei gibst du den maximalen Preis an, den du für einen Klick, eine Impression oder eine Conversion zu zahlen bereit bist.

Ein Vorgang, bei dem du den maximalen Preis angibst, den du für einen Klick, eine Impression oder eine Conversion zu zahlen bereit bist.

Im Werbeanzeigenmanager ist die Anzeigenebene die Stufe der Kampagnenerstellung, bei der du einzelne Werbeanzeigen erstellst.

Das Layout einer Anzeige, das bestimmt, wie die Anzeige aussieht und wie viele Bilder oder Videos sie enthält.

Eine Gruppe aus Werbeanzeigen, die dasselbe Tages- oder Laufzeitbudget, denselben Zeitplan, dieselbe Gebotsart, dieselben Gebotsinformationen und dieselben Targeting-Informationen nutzen.

Im Werbeanzeigenmanager ist die Anzeigengruppenebene die Stufe der Kampagnenerstellung, bei der du Gruppen aus Werbeanzeigen erstellst.

Eine protokollierte Handlung, die Personen in deiner App durchführen. Damit wird meist die Performance von Werbeanzeigen erfasst und gemessen.

Ein mögliches Kampagnenziel im Werbeanzeigenmanager. Wähle das Ziel „App-Installationen“ aus, wenn deine App Personen in den App Store weiterleiten soll, wo sie deine App herunterladen können.

Eine Application Programming Interface (API) ist eine spezielle Schnittstelle, über die Programme miteinander kommunizieren können, um verschiedene Funktionen auszuführen. Eine API kann aus einer Reihe von Befehlen und Protokollen bestehen, die ein Programm zum Aufrufen einer anderen Anwendung bereitstellen. Mit einer API können Entwickler Programme erstellen, die externe Dienste wie Datenbanken und Software-Bibliotheken nutzen können.

Ein Konto, Tool, Inhalt oder eine Datenquelle, die einem Unternehmen gehört und zur Promotion, Werbung oder Messung der Performance auf Facebook genutzt wird.

Eine Funktion im Werbeanzeigenmanager von Facebook, mit der du mehrere Assets bereitstellen kann. Das auszuliefernde Asset wird bei der Auslieferung ausgewählt.

Die Attribution wird auch „Facebook Attribution“ genannt. Sie ist eine Messlösung von Facebook, die Conversions bestimmten Plattformen, Kanälen, Geräten, Werbeanzeigen oder Inhalten zuordnet.

Der Zeitraum, während dem Conversions einer bestimmten Anzeige auf Facebook zugeordnet werden können.

Die Logik, die die Gewichtung der einzelnen Touchpoints in einem Conversion-Pfad festlegt. Die Attributionsmodelle können auf einer oder mehreren Regeln oder einem statistischen Modell beruhen.

Ein Netzwerk aus Publishern von mobilen Apps, denen Facebook das Schalten von Facebook-Werbeanzeigen in ihren Apps genehmigt hat.

Wenn jemand ein Video ansieht, meist für einen bestimmten Zeitraum.

Ein Ergebnis des Frequenzsystems von Facebook. Impressionen werden scheinbar auf Anzeigengruppen, Platzierungen oder Anzeigen mit niedriger Performance verschoben. Tatsächlich maximiert das System aber die Anzahl der Kampagnenergebnisse basierend auf der von dir gewählten Anzeigengruppenoptimierung.

Eine Buchungsart auf Facebook für Werbeanzeigen, bei der du entscheidest, dass du an einer Anzeigenauktion teilnehmen möchtest.

Automatische Events sind eine Funktion des SDK und von Pixel-Datenquellen. Damit werden Events in deiner App oder auf deiner Website automatisch erfasst.

Eine Option, die du beim Upload deiner Anzeigeninhalte im Werbeanzeigenmanager auswählen kannst. Damit liefert Facebook deine Anzeige automatisch auf der effektivsten Plattform aus.

B2B (Business-to-Business) ist ein Begriff, der sich auf den Geschäftsverkehr zwischen zwei Unternehmen bezieht. Es umfasst den Austausch von Gütern, Dienstleistungen und/oder Informationen zwischen zwei Unternehmen.

B2C (Business-to-Consumer) bezieht sich auf den Verkauf von Waren und Dienstleistungen direkt an Endverbraucher durch Unternehmen. Es ist ein Begriff, der häufig in der Welt des E-Commerce verwendet wird, um den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen von Unternehmen an Endverbraucher über das Internet zu beschreiben.

Eine Option im Werbeanzeigenmanager, mit der du die Plattform für deine Werbeanzeigen aus allen Facebook-Produkten selbst auswählst. Auch als „manuelle Platzierungen“ bezeichnet.

Eine Auslieferungsmethode, bei der die Anzeige auf Facebook in einem kurzen Zeitraum möglichst vielen Personen gezeigt wird.

Bottom of the Funnel (BoFu) bezieht sich auf den letzten Schritt eines Kunden vor dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung. Es bezieht sich auf den Punkt, an dem ein potenzieller Kunde bereit ist, eine Entscheidung zu treffen und einen Kauf zu tätigen. Es ist ein sehr wichtiger und kritischer Punkt im Verkaufsprozess, da er die Konvertierung des potenziellen Kunden in einen tatsächlichen Kunden beinhaltet.

Die Bounce Rate ist der Prozentsatz der Besucher, die auf einer Seite der Website landen und diese dann verlassen, ohne auf etwas anderes zu klicken.

Brand Lift wird auch als Markenaffinität bezeichnet. Es ist eine Kennzahl, die die Einstellung von Personen zu deiner Marke sowie die Markenbekanntheit misst.

Bei breitem Targeting verlässt du dich hauptsächlich auf das Auslieferungssystem von Facebook, um die besten Personen zu finden, denen deine Anzeige gezeigt wird.

Eine Messeinheit für die Zielgruppengröße von TV-Werbung, die von Nielsen verwendet wird. Damit werden die Impressionen eines oder mehrerer Programme oder Werbespots gemessen. Mehrfache Impressionen derselben Werbung werden dabei nicht berücksichtigt.

Ein Tool, mit dem mehrere Personen mit ihren persönlichen Facebook- Anmeldedaten auf Seiten, Werbekonten und Apps zugreifen können. Dabei bleiben die persönlichen Profile und Unternehmens-Assets getrennt.

Eine Einstellung, mit der du Facebook den Maximalbetrag mitteilst, den du pro Anzeigengruppe in einer Kampagne auszugeben bereit bist.

Eine Buyer Persona ist eine fiktive Darstellung des idealen Kunden, die auf Marktforschung und realen Daten über den bestehenden Kunden basiert.

Ein Call-to-Action ist eine Aufforderung, eine Landing Page zu besuchen und ein Lead zu werden.

Promotion-Content, der mehrere Bilder oder Videos anzeigt, die von links nach rechts scrollen.

Die Churn Rate ist die Anzahl an NutzerInnen, die im Laufe der Zeit aufhören, ein Produkt zu nutzen.

Die Click-Through-Rate ist der Prozentsatz der Zielgruppe, der von einem Teil der Website zum nächsten Schritt der Marketingkampagne weitergeht (oder durchklickt).

Closed-Loop-Marketing bezieht sich auf einen Prozess, bei dem Unternehmen Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg nachverfolgen, um so ein besseres Verständnis für die Wirksamkeit des Marketings zu erhalten. Mithilfe dieses Prozesses können Unternehmen die Kosten pro Kunde senken, indem sie die Wirksamkeit bestimmter Strategien messen und die Ergebnisse nutzen, um ihre Strategien anzupassen.

Eine Sammlung oder Gruppierung von Promotionsartikeln, die möglicherweise systematisch sortiert sind.

Content ist die Art und Weise, wie Informationen auf einer Website oder in einer Anwendung präsentiert werden, um einen Nutzer zu unterhalten, zu informieren oder zu überzeugen. Content kann in Form von Text, Bildern, Videos, Audiodateien, Grafiken und mehr vorliegen.

Ein Parameter, der zu Events hinzugefügt wird, um weitere Informationen zum Produkt oder der Dienstleistung zu erfassen, mit dem bzw. der Personen in deiner App oder auf deiner Website interagieren.

Content Management System (CMS) ist eine Software, die es Benutzern ermöglicht, Inhalte wie Text, Bilder, Videos und andere Dateien ohne Programmierkenntnisse zu verwalten, zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Es ist eine Art von Web-Anwendung, die es Benutzern ermöglicht, Inhalte einfach, schnell und flexibel zu erstellen, zu bearbeiten und zu verwalten.

Content Optimization Systeme (COS) sind Softwarelösungen, die Entwicklern und Marketern helfen, die Relevanz und Performance ihrer Inhalte zu maximieren.

Ein Parameter, der zu Events hinzugefügt wird, um weitere Informationen zur ID des Produkts oder der Dienstleistung zu erfassen, mit dem bzw. der Personen in deiner App oder auf deiner Website interagieren.

Ein Parameter, der zu Events hinzugefügt wird, um weitere Informationen zur Art des Produkts oder der Dienstleistung zu erfassen, mit dem bzw. der Personen in deiner App oder auf deiner Website interagieren.

Context im Marketing bezieht sich auf die Umstände und Bedingungen, die eine bestimmte Situation oder ein bestimmtes Verhalten beeinflussen. Dazu gehören die demografischen Merkmale, die psychographischen Merkmale, die sozialen Merkmale und die kulturellen Merkmale der Zielgruppe. Diese Eigenschaften helfen Unternehmen, ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, was ihre Zielgruppe antreibt und wie sie am besten angesprochen werden kann.

Ein Produkt, bei dem anhand von randomisierten kontrollierten Studien die Anzahl der inkrementellen Conversions gemessen wird, die auf Facebook- Werbeanzeigen zurückzuführen sind.

Ein Conversion Path ist eine Reihe von Website-basierten Ereignissen, die die Lead-Erfassung erleichtern

Die Conversion Rate ist die durchschnittliche Anzahl der Conversions pro Anzeigeninteraktion, angegeben in Prozent.

CRO-Marketing ist eine Methode zur Erhöhung des Prozentsatzes der Besucher Ihrer Website, die eine gewünschte Aktion ausführen

Bei der Facebook Attribution ist dies die Reihe aufeinanderfolgender Touchpoints, die zu einer Conversion führen.

Ein mögliches Kampagnenziel im Werbeanzeigenmanager. Wähle das Kampagnenziel „Conversions“ aus, wenn du Personen zu wertvollen Handlungen auf deiner Website, in deiner App, im Messenger oder auf WhatsApp anregen möchtest.

Eine standardmäßige Targeting-Option, mit der du deine Anzeigen basierend auf Demografie, Standort, Interessen und Verhaltensweisen an Personen richten kannst.

Der CPM zeigt, wie hoch die Kosten für 1.000 Impressionen sind.

CPL ist eine Kennzahl, mit der Marketer messen können, wie kosteneffizient Kampagnen bei der Generierung neuer Leads sind.

Crowdsourced Content ist Inhalte, die von einer großen Gruppe von Menschen erstellt und zur Verfügung gestellt werden. Es kann sich um Bilder, Videos, Texte, Ideen oder andere Inhalte handeln, die von einer Gruppe von Personen beigetragen werden, die sich an einem bestimmten Projekt beteiligen.

Eine Personengruppe, die mithilfe einer Facebook-Werbefunktion erstellt wurde. Damit kannst du deine bestehenden Zielgruppen unter den Facebook- Nutzern finden.

Ein Messobjekt, das erstellt wird, indem Regeln auf bestehende Events angewandt werden. Damit werden individuelle Anzeigenergebnisse erfasst.

Customer Acquisition Cost (CAC) ist die Kosten, die ein Unternehmen aufwenden muss, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Es umfasst alle Kosten, die direkt mit dem Erhalt eines neuen Kunden verbunden sind, wie z.B. Werbung, Verkaufsförderung, Vertriebskosten und Marketing.

Customer Relationship Management (CRM) ist ein Geschäftsprozess, der das Verhältnis zwischen einer Organisation und ihren Kunden und potenziellen Kunden durch die Sammlung und Analyse von Daten über Kundeninteraktionen verbessert. Der Prozess beinhaltet die Verwaltung von Kundenkontaktpunkten, die Erstellung von Kundenprofilen, die Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen und die Analyse von Kundenverhalten.

Dynamic Content bezieht sich auf Inhalte, die sich basierend auf Benutzereingaben, Suchanfragen oder anderen Parametern ändern. Es ist ein wichtiges Element des modernen Webdesigns und kann dazu beitragen, das Benutzererlebnis zu verbessern und die Konvertierungsraten zu erhöhen.

Ein Editorial Calendar ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um Inhalte und Nachrichten an eine bestimmte Zielgruppe in einem vorab geplanten Zeitrahmen zu veröffentlichen.

Die Engagement-Rate misst die Menge an Interaktionen im Vergleich zur Reichweite einer Kampagne

Evergreen Content ist hochwertiger, zeitloser Content, der sich über einen längeren Zeitraum als relevant erweist. Evergreen Inhalte sind nützlich, weil sie sich über längere Zeiträume als relevant erweisen, wodurch sie ständig neue Besucher anziehen, die sich über die Inhalte informieren.

FollowerInnen sind Personen, die einem bestimmten Konto in einem sozialen Netzwerk folgen. Sie erhalten normalerweise Benachrichtigungen, wenn das Konto, dem sie folgen, neue Posts oder Aktualisierungen veröffentlicht.

Frictionpoints sind potenzielle Stolpersteine für potenziell Kunden auf ihrem Weg durch den Marketingfunnel

IGTV ist ein Video-on-Demand-Service von Instagram, der es Benutzern ermöglicht, länger als eine Minute lange Videos zu erstellen und zu teilen. Es ist eine separate App, die Benutzer auf ihren mobilen Geräten herunterladen können. IGTV kann auch über die Instagram-App angeschaut werden.

Inbound-Marketing ist eine Methodik, mit der Unternehmen Kunden anziehen, indem sie mit relevanten und hilfreichen Inhalten auf Ihr Unternehmen aufmerksam sowie maßgeschneiderte Kundenerlebnisse anbieten.

InfluencerInnen sind Personen, die eine signifikante Präsenz in einer bestimmten Online-Community haben und ihre Anhänger dazu bringen, in gewissem Maße eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Produkt zu bewerben. Sie erreichen dies, indem sie ihren FollowerInnen Informationen, Inhalte und Meinungen über ein Unternehmen oder ein Produkt liefern.

Instagram Video ist eine Funktion auf Instagram, mit der Benutzer kurze Videos bis zu 60 Sekunden Länge hochladen und teilen können. Sie können auch Musik hinzufügen, Filter und Effekte hinzufügen, Videos bearbeiten und Kommentare zu Videos hinterlassen.

Eine Art der Leistungsmessung, die Unternehmen verwenden, um den Erfolg eines Mitarbeiters oder einer Marketingaktivität zu bewerten.

Keywords sind die Themen, für die Webseiten in den Suchergebnissen von Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing indexiert werden.

Das Verhältnis von Lifetime Value (LTV) zu Kundenakquisitionskosten (CAC).

Eine Landing Page ist eine einzelne Webseite, die in der Regel als Ziel einer Online-Kampagne dient. Sie wird dazu verwendet, Besucher dazu zu animieren, eine bestimmte Aktion auszuführen, z.B. ein Produkt zu kaufen oder sich für einen Newsletter anzumelden. Es gibt verschiedene Arten von Landing Pages, die alle speziell für bestimmte Kampagnenziele erstellt werden.

Einfach ausgedrückt, sind Leads im Marketing jede Person oder Organisation, die mit Ihrer Marke interagiert hat oder die das Potenzial hat, ein zukünftiger Kunde zu werden.

Lead Nurturing ist die Entwicklung einer Reihe von Kommunikationsmaßnahmen (E-Mails, Social-Media-Nachrichten usw.), die darauf abzielen, einen Lead zu qualifizieren.

Lifecycle Stages sind Phasen des Lebenszyklus eines Projekts oder Produkts.

Eine Vorhersage des Nettogewinns, der auf die gesamte zukünftige Beziehung zu einem Kunden entfällt. U

Ein Long-Tail-Keyword ist eine sehr gezielte Suchphrase, die drei oder mehr Wörter enthält.

Marketing Automation ist ein Sammelbegriff für eine Vielzahl von Technologien, die helfen, Marketingprozesse zu automatisieren und zu optimieren. Dazu gehören Tools zur Lead-Generierung, Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing und Bewertung von Analysen, um eine bessere Kundenerfahrung zu ermöglichen.

Eine Kreuzung zwischen einer Landing Page und einer "normalen" Website.

Middle of the Funnel (MOTF) bezeichnet den Punkt im Verkaufsprozess, an dem potenzielle Kunden mehr über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfahren. Kunden, die sich im MOTF befinden, sind normalerweise bereit, mehr Informationen anzufordern, während sie ihre Kaufentscheidungen treffen. Zu den Aktivitäten zählen das Aufsetzen von Targeting-Kampagnen, das Einreichen von Formularen, das Senden von E-Mail-Kampagnen oder das Verknüpfen mit sozialen Medien.

Mobile Marketing ist eine Form des Marketings, die auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets basiert. Es kann in verschiedenen Formen wie SMS-Nachrichten, mobiles Display-Werbenetzwerk, Apps, QR-Codes und Location-based Services angeboten werden. Durch mobile Technologien wird es möglich, Kunden in Echtzeit mit personalisierten, relevanten Werbebotschaften zu erreichen.

Mobile Optimization ist ein Prozess, bei dem die Website, Anwendung oder andere digitale Ressource für den Zugriff auf Mobilgeräte optimiert wird. Dies beinhaltet normalerweise die Optimierung des Layouts, die Verringerung der Ladezeiten, die Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Navigation und die Anpassung der Inhalte, um sie für mobile Geräte zugänglich zu machen.

Monthly Recurring Revenue (MRR) ist ein wichtiges Maß für den Umsatz eines Unternehmens, das sich auf regelmäßige Abonnementeinnahmen bezieht. Es ist ein KPI, das die Umsätze aus Abonnementprodukten und -diensten in einem bestimmten Monat misst. Es wird oft als eine Messgröße für den Wert eines Unternehmens verwendet, da es ein guter Indikator für die stabile und wiederkehrende Natur des Umsatzes ist.

Eine Art der Online-Werbung, die die Form und Funktion der Plattform annimmt, auf der sie erscheint.

Der NPS ist eine Kennzahl für die Kundenzufriedenheit, die auf einer Skala von 0 bis 10 misst, inwieweit die Kunden das Unternehmen weiterempfehlen würden.

Der News Feed ist ein personalisiertes Nachrichten-Streaming-Interface, das es Nutzern ermöglicht, die neuesten Informationen, Aktivitäten und Inhalte zu sehen, die für sie relevant sind. Es ist eine Funktion, die in vielen sozialen Netzwerken, Blogs und anderen Websites zu finden ist.

Ein No-Follow-Link wird verwendet, wenn eine Website die Autorität einer Suchmaschine nicht an eine andere Webseite weitergeben möchte.

Off-Page SEO bezieht sich auf eingehende Links und andere externe Faktoren, die sich darauf auswirken, wie eine Webseite in den Suchergebnissen indiziert wird.

Suchmaschinenoptimierung auf einer Webseite und den verschiedenen Elementen im HTML-Code.

Beim Outbound-Marketing wendet sich ein Unternehmen proaktiv an potenzielle Kunden, um sie für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu interessieren, die es verkauft.

Page View beschreibt die Anzahl der Seitenaufrufe, die ein Benutzer auf einer Website macht. Es kann helfen, die Aktivität auf einer Website zu messen und zu sehen, welche Inhalte am beliebtesten sind.

ist ein Online-Werbemodell, bei dem Werbetreibende nur dann für ihre Anzeigen bezahlen, wenn ein Nutzer auf die Anzeige klickt. Es handelt sich also um eine Form der bezahlten Werbung, die vor allem in Suchmaschinen, auf sozialen Netzwerken und auf Websites mit Partnernetzwerken eingesetzt wird. PPC ist eine der effizientesten Methoden, um gezielt Traffic auf eine Website zu lenken.

Eine Produktmatrix ist ein Diagramm, das die verschiedenen Produkte, die ein Unternehmen anbietet, und die Merkmale, die für jedes Produkt gelten, beschreibt.

Ein Kontakt, der sich für den Erhalt von Kommunikation von Ihrem Unternehmen entschieden hat, sich über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung informiert hat und daran interessiert ist, mehr zu erfahren.

Responsive Design ist ein Webentwicklungsansatz, der sicherstellt, dass sich Websites nahtlos an verschiedene Bildschirmgrößen und Geräte anpassen. Es verwendet flexible Layouts, skalierbare Bilder und Medienabfragen, um eine optimale Benutzererfahrung auf Desktops, Tablets und Smartphones zu bieten. Diese Technik verbessert die Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und visuelle Konsistenz über unterschiedliche Auflösungen und Ausrichtungen.