RAUM.FREUNDE: Einzigartige Möbel für persönliche Räume
Übersicht
2018 begab sich unser Pilotprojekt in der Möbelindustrie auf eine ungewisse Reise. Vier Jahre später haben wir über 30 Möbelhäuser erfolgreich auf soziale Medien umgestellt, die digitalen Strategien von vier großen Branchenverbänden verwaltet und interne Agenturen gegründet.
Herausforderung & Ansatz
Die größte Herausforderung bestand darin, potenzielle Kunden aus dem digitalen Bereich in physische Ladenbesucher umzuwandeln — ein bedeutender Sprung vom Online-Engagement zum Offline-Shopping. Unser strategischer Fokus lag auf:
- Übersetzung von Katalogen in die Sprache der sozialen Medien: Anpassung traditioneller Kataloginhalte an das interaktive und dynamische Umfeld von Social-Media-Plattformen.
- Erstellung und Verbreitung inspirierender Inhalte: Entwicklung von Inhalten, die Lifestyle und Design betonen, ohne direkt aggressiv für Preise oder Produkte zu werben.
- Gezielte Werbung und Frequenzverfolgung: Durchführung gezielter Werbekampagnen zur Steigerung der lokalen Markenbekanntheit und Einsatz von Frequenzzählern in Geschäften, um die Effektivität dieser Kampagnen in Echtzeit zu überwachen.
Der Ansatz wurde entwickelt, um die Nutzer sinnvoll einzubeziehen und sie von digitalen Plattformen zu physischen Ladenstandorten zu führen:
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Wir bewirken etwas durch unsere Arbeit
Die integrierte Digital-to-Physik-Strategie führte zu bedeutenden Erfolgen:
Höherer Ladenverkehr: Die Integration von Online-to-Offline-Strategien führte zu einem Anstieg der Besucherzahlen in Geschäften um 30%, was direkt mit gezielten digitalen Kampagnen korrelierte.
Verbessertes Markenengagement: Unser Ansatz führte zu einer Steigerung der Interaktionen in sozialen Medien um 40%, was die Sichtbarkeit der Marke und die Kundenbindung deutlich erhöhte.
Erfolgreicher interner Übergang: Die Einrichtung interner Abteilungen hat nicht nur die Abhängigkeit von externen Agenturen verringert, sondern die Kunden auch in die Lage versetzt, ihre digitale Präsenz effektiver zu verwalten.
