Da wir alphabetisch vorgehen, ist der letzte Teil des Trichterprozesses der erste! Also "von unten nach oben". Der untere Teil des Trichters bezieht sich auf eine Phase des Kaufprozesses, die Leads erreichen, wenn sie kurz vor dem Abschluss als neue Kunden stehen. Sie haben ein Problem erkannt, sich nach möglichen Lösungen umgesehen und stehen kurz vor dem Kauf.
Die nächsten Schritte für Leads in dieser Phase sind in der Regel ein Anruf eines Vertriebsmitarbeiters, eine Demo oder eine kostenlose Beratung - je nachdem, welche Art von Unternehmen versucht, den Lead abzuschließen.